Вопросы и ответы

В магазине продаются физические миниатюры. Цифровые STL-файлы не входят в заказ.

Это размер основания, на котором стоит миниатюра. Он не равен высоте персонажа. Высота в карточке указана вместе с подставкой.

Миниатюры поставляются серыми, без окраски, после постобработки. Большинство моделей требует самостоятельной сборки. Небольшие фигурки могут поставляться цельными. Необходимость сборки указана в карточке конкретного товара. Наличие базы, её размер, количество фигурок и состав комплекта определяются описанием товара. Если база указана как входящая в комплект, она поставляется вместе с миниатюрой. Клей, краски, инструменты, декорации и другие предметы на изображениях не входят в комплект, если это прямо не указано в описании. Цифровые STL-файлы покупателю не передаются. Перед покупкой проверьте комплектацию и размеры. Если информации недостаточно, напишите на draconform@gmail.com.

Да. Добавьте нужные позиции в корзину. Количество каждой позиции меняется отдельно.

Большинство миниатюр изготавливается после оформления и оплаты заказа. Стандартный срок изготовления — около 3 дней после подтверждения оплаты и согласования необходимых параметров. Для крупных моделей, больших заказов и индивидуальной печати срок может отличаться. Если в карточке товара указан отдельный срок, применяется срок из карточки. До оплаты покупателю сообщается срок изготовления его заказа. Изменение согласованного срока после оплаты обсуждается с покупателем. Срок доставки перевозчиком не входит в срок изготовления и зависит от направления перевозки. Если для выполнения заказа требуется уточнить масштаб, комплектацию или другие параметры, изготовление начинается после их согласования.

Сохраните номер заказа. По нему можно обратиться в магазин через контакты на сайте. Личный кабинет покупателя пока не предусмотрен.

Оставьте их в комментарии при оформлении. Пожелание не меняет характеристики или цену без отдельного согласования.