Доставка и изготовление
Срок изготовления
Большинство миниатюр изготавливается после оформления и оплаты заказа. Стандартный срок изготовления — около 3 дней после подтверждения оплаты и согласования необходимых параметров. Для крупных моделей, больших заказов и индивидуальной печати срок может отличаться. Если в карточке товара указан отдельный срок, применяется срок из карточки. До оплаты покупателю сообщается срок изготовления его заказа. Изменение согласованного срока после оплаты обсуждается с покупателем. Срок доставки перевозчиком не входит в срок изготовления и зависит от направления перевозки. Если для выполнения заказа требуется уточнить масштаб, комплектацию или другие параметры, изготовление начинается после их согласования.
До ПВЗ Ozon — 200 ₽ за заказ.
Для Premium при достижении порога бесплатной доставки — 0 ₽.
Способы доставки, стоимость и сроки
Доставляем заказы до доступных пунктов выдачи Ozon в России. Стоимость доставки для покупателя — 200 ₽ за заказ независимо от количества миниатюр. Доставка включается в итоговую сумму заказа и оплачивается вместе с товарами. При получении доплачивать за доставку не нужно. Для покупателей с действующей подпиской Premium доставка бесплатна при выполнении условий подписки. Применение бесплатной доставки отображается в корзине до оплаты. При оформлении укажите город и адрес выбранного ПВЗ Ozon. Доступность пункта выдачи необходимо подтвердить до оплаты заказа. Если выбранный пункт недоступен, предложим другой вариант. Курьерская доставка в настоящее время не предлагается. Срок перевозки зависит от направления и возможностей перевозчика. Он сообщается отдельно от срока изготовления. После отправки покупатель получает доступные сведения для отслеживания заказа. Если упаковка или миниатюра повреждены при получении, по возможности зафиксируйте повреждение на фото и обратитесь в магазин. Отсутствие фотографии или видеозаписи распаковки само по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав.
Упаковка и комплектация
Миниатюры поставляются серыми, без окраски, после постобработки. Большинство моделей требует самостоятельной сборки. Небольшие фигурки могут поставляться цельными. Необходимость сборки указана в карточке конкретного товара. Наличие базы, её размер, количество фигурок и состав комплекта определяются описанием товара. Если база указана как входящая в комплект, она поставляется вместе с миниатюрой. Клей, краски, инструменты, декорации и другие предметы на изображениях не входят в комплект, если это прямо не указано в описании. Цифровые STL-файлы покупателю не передаются. Перед покупкой проверьте комплектацию и размеры. Если информации недостаточно, напишите на draconform@gmail.com.